良いハウスクリーニング業者の見分け方5箇条　家事代行やお掃除代行業者にも是非　　大阪・京都・兵庫・奈良・滋賀・和歌山にお住まいの方は必見！！

例えば「レンジフードクリーニング」の場合、最も多くの油汚れが付着しているのはファンよりもケーシング（ファンの周りのカバー）内です。
良心的な業者ならケーシングまで外し、普段見れないところだけに施工前の状態をお客様に見てもらった上丸洗いし、内部の油汚れもほぼ完全に
落として仕上がり具合も確認してもらいます。同様に浴室の場合「浴槽前パネルを外して最もカビが発生している浴槽下もクリーニングするのか」
洗濯機の場合「洗濯槽を外して丸洗いするのか・排水パンまで掃除してくれるのか」明確に業者から説明があるか確認しましょう。
「見えないところ」こそ、その業者の姿勢・技術を確認するバロメーターです。

ハウスクリーニングでお客様と施工業者との間で最もトラブルが多いのが、｢換気扇を施工後音が大きくなった｣｢エアコンが正常に作動しなくなった｣
｢こんなキズなかった｣等のお客様からのクレームに対して、「最初からそうなっていた」との返答等、お客様と施工会社間の記憶にだけ頼った
クレーム対応で、責任の所在が曖昧になってしまうことです。例え機械的なことがあまり得意でない奥様だけ在宅時の施工でも、施工業者側が
着手前に「キズの状況」「作動状況」をお客様立会いでチェックし記録をとり、施工後お客様立会いで再度チェックした上記録の控えを発行して
くれたら、帰宅後のご主人様も納得していただけます。そのあたりまで配慮のある業者に頼むのが賢明です。

例えばキッチン1つとってもお客様ごとに使用方法、普段のお手入れ方法・置いてあるものも違います。当然汚れ方も違っており、お客様毎に気に
なるポイントも違います。マニュアル通りの手順・既定通りの範囲だけ施工ではなく、お客様毎の要望を確認してくれる施工業者を選びましょう。
またせっかく専門業者に頼むのだから「できればここもついでにきれいにしてほしい」や「この箇所の普段のお手入れ方法を聞きたい」等の
プラスα要望は遠慮なく申し出ましょう。経験豊な施工業者ならお客様毎の要望があるのが当然と心得ていますので、親切・丁寧に対応してくれる
はずです。

ユニフォーム・靴下・靴はその施工業者の社員教育が行き届いているかの目安となります。また雨の日に替えの靴下を持参しているか、暑い日に
汗拭き用のタオルをもっているか等も、サービス業として会社の指導が浸透しているかの判断材料になります。社員証着用は訪問サービス業者な
ら義務ですので、家の中に入ってきている人の名前もわからないような業者は、今後利用を考えた方が良いでしょう。

トイレ清掃に使ったウエスを濯いでキッチンで使うなどがないよう｢施工箇所別｣｢汚れの種類別｣にウエスを使い分けているか確認しましょう。
色分けされている・一度使ったウエスは使用済みの袋に入れて他のスタッフが使わないようにしている等、施工業者によりウエスの使い分けの
ルールがあるはずです。「水周り全箇所の施工をお願いしているのにウエスを2～3枚しかもってこない」等は要注意です。